г. Москва, Старомонетный переулок 8 стр. 6
пн-пт с 10.00 до 19.00;
сб, вс – выходной
service@astraservice.ru 299656123

Что делать, если не выключается ноутбук Dell?

Многие владельцы ноутбуков Dell сталкиваются с проблемой некорректного выключения устройства. При нажатии кнопки «завершение работы» появляется черный экран, но ноутбук Dell не выключается. Определить причину и устранить неполадки пользователю без специальных навыков и знаний будет довольно сложно. С проблемой зависания ноутбука Dell при выключении стоит обратиться к профессионалам.

    Бесплатная консультация мастера с 15-летним опытом работы
    Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

    Цены на работы

    Диагностика и тестирование ноутбуков
    Сроки
    Гарантия
    Стоимость ремонта
    Заказать
    от 10 мин.
    бесплатно
    Консультация
    Заказать
    Ремонт ноутбуков и комплектующих
    Сроки
    Гарантия
    Стоимость ремонта
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 3 часов
    6 мес.
    от 500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 4500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 3000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 3 часов
    6 мес.
    от 2500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 3500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 3500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 3500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    Работа по замене устройств и комплектующих ноутбуков (без стоимости запасных частей)
    Сроки
    Гарантия
    Стоимость ремонта
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 1500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 3 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 3 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 5 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 2 часов
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    Bios, Восстановление Паролей и Информации
    Сроки
    Гарантия
    Стоимость ремонта
    Заказать
    от 1 часа
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 1 часа
    6 мес.
    от 2500 руб
    Консультация
    Заказать
    от 1 часа
    6 мес.
    от 3000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 1 часа
    6 мес.
    от 1000 руб
    Консультация
    Заказать
    от 1 часа
    6 мес.
    от 2000 руб
    Консультация
    Заказать
    Моя поломка не указана в списке
    Самые распространенные неисправности ноутбуков Dell
    Не нашли свой вариант поломки?

    Оставьте свой номер телефона и наш мастер позвонит Вам для диагностики и решения вашей проблемы

    Или напишите нам

      Мы точно знаем почему нас советуют друзьям
      Если в процессе ремонта после нашей диагностики выявляются дополнительные неисправности, мы ремонтируем их за свой счет.
      Большинство наших мастеров работает в сервисе более 15 лет. В 95% случаев они уже сталкивались с той или иной неисправностью, поэтому могут предложить недорогой и быстрый вариант решения Вашей проблемы.
      Проводим ремонт в кратчайшие сроки благодаря современному профессиональному оборудованию и наличию всех необходимых запчастей на складе.
      Вы сами выбираете новые запчасти. Перед ремонтом мастер предложит Вам на выбор оригинальные или аналогичные запчасти разного уровня качества и ценовой категории.
      Называем реальную стоимость работы до начала ремонта. Оплата после проведенных работ.
      Письменная гарантия
      на работы и запчасти
      до 6 месяцев.
      Бесплатная диагностика
      даже при отказе от
      ремонта.
      Свой склад с запчастями и комплектующими.
      Сотни наших клиентов говорят нам
      "спасибо"
      Всего 6 шагов
      и Ваш ноутбук будет работать как новый
      1
      шаг
      Предварительная оценка
      Отправьте свои контакты через форму ниже
      Наш специалист свяжется с Вами для обсуждения проблемы и предварительной оценки
      стоимости работ

        2
        шаг
        Диагностика
        Вы привозите технику в наш сервис.
        Как правило, мастеру требуется не более 4-х часов, чтобы точно определить проблему и способы ее устранения
        3
        шаг
        Согласование работ
        Мастер звонит Вам для согласования стоимости работ и запчастей, озвучивает сроки работы и возможные нюансы
        4
        шаг
        Ремонт и тестирование
        Мастер качественно и быстро проводит ремонтные работы. После этого проводится проверка работоспособности ноутбука и исправности всех узлов и компонентов
        5
        шаг
        Оформление гарантии
        Оформляем письменную гарантию
        до 6 месяцев на запчасти и
        проведенные работы
        6
        шаг
        Прием работы
        Вы принимаете отремонтированный ноутбук, проверяете его работоспособность и оплачиваете работы удобным Вам способом

        Контакты компании
        «Астра-Сервис»

        г. Москва, Старомонетный переулок 8 стр. 6
        (вход через «Английскую школу», до конца по коридору и налево, офис № 10)
        пн-пт с 10.00 до 19.00;
        сб, вс – выходной
        service@astraservice.ru
        Мы в соцсетях:
        299656123


          Есть вопрос? Напишите нам!
          Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

          Почему не выключается ноутбук Dell?

          Данная неполадка отражает наличие аппаратных или программных нарушений работы компьютера. К аппаратной системе ноутбука относятся все его составляющие (оборудование), а именно: электронные схемы, материнская плата, блоки питания, графические карты, процессор, кулеры охлаждения. Проблема может возникать в одном из драйверов системы или в меню bios. Довольно часто ошибки появляются вследствие подключения новых устройств, обновления драйвера или программного обеспечения.

          Нарушать процесс выключения устройства могут также установленные на него программы. Обновленные или загруженные мессенджеры, ПО для передачи и скачивания данных, игры, вспомогательные программы, средства связи нередко содержат ошибки или вирусные файлы. Возникает конфликт ПО и системы ноутбука, устройству не удается выполнить правильное завершение работы программы с сохранением.

          Способы решения проблемы

          После обнаружения причины некорректного выключения компьютера возникает вопрос – что делать? Необходимо выбрать правильный метод устранения неисправности.

          Отключение внешних устройств

          В ряде случаев, проблема возникает вследствие подключение нового принтера, клавиатуры, веб-камеры и других устройств. Если в процессе их использования система выдает коды ошибок — стоит зафиксировать их. Попробуйте отключить новое оборудование и выключить ноутбук. Иногда, сбой происходит даже из-за неполадок в работе штатных устройств, например, CD/DVD дисковода или модуля Bluetooth.

          Восстановление операционной системы

          Если проблема возникла после обновления программного обеспечения или установки новых программ, необходимо провести восстановление операционной системы. Для безопасного восстановления ОС на ноутбуке Делл стоит обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут все необходимые работы, а также предложат услугу по чистке ноутбука от пыли, проверят его на необходимость обновления термопасты в случае перегрева. Только после полного восстановления и чистки, устройство начнет работать стабильно, и проблема с выключением будет решена.

          Обновление до актуальной версии bios

          Еще одним методом решения проблемы может стать обновление bios. Процесс требует определенных знаний и навыков, вмешательство непрофессиональных «мастеров» приведет к появлению дополнительных неполадок и может нарушить работу других компонентов. Кроме того, проведение самостоятельного обновления на новых устройствах может лишить пользователя гарантии производителя.

          Как выключить ноутбук Dell?

          В случае, когда перечисленные рекомендации не принесли нужного результата – воспользуйтесь функцией принудительного завершения работы. Такой способ является крайней мерой, т.к. может привести к последующим неполадкам. Для принудительного включения ноутбука Dell необходимо нажать на кнопку выключения и держать её зажатой не менее 5 секунд. Дальнейшая работа с устройством возможна только после проведения полной диагностики программной и системной частей ноутбука с последующими ремонтными работами.

          Специалисты сервисного центра «Астра-сервис» уже более 20 лет выполняют качественный и быстрый ремонт цифровой техники. Специалисты центра проводят бесплатную диагностику, озвучивают стоимость до начала ремонта, а также предоставляют клиентам гарантию на все виды работ.

            Бесплатная консультация мастера с 15-летним опытом работы
            Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

              Бесплатная консультация мастера с 15-летним опытом работы
              Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

                Бесплатная консультация мастера с 15-летним опытом работы
                Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

                  Заключить договор на обслуживание
                  Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

                  Заявка отправлена!
                  Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время