Основные стратегии сервиса

Мастера нашего сервис-центра работают с цифровой техникой не один десяток лет. Благодаря многолетнему опыту в команде выработался эффективный план действий, позволяющий выполнять работы по обслуживанию быстро и качественно:

1. Сотрудничество с центром начинается с предварительной оценки проблемы по телефону.
2. Затем вы доставляете свою технику в сервис, чтобы мастер установил точную причину неисправности и озвучил способы ее исправления.
3. Мастер согласовывает с вами стоимость работы и запчастей, договаривается о сроках ремонта.
4. Моноблок ремонтируется быстро и качественно благодаря наличию в сервис-центре запчастей от официального поставщика бренда. После ремонта устройство тестируется на работоспособность.
5. Мастер оформляет гарантию на полгода на произведенные работы и исправность запчастей в письменном виде.
6. Вам остается принять работу и оплатить ее любым удобным способом.

Стоимость услуг формируется на основании нескольких факторов – сложности возникшей проблемы и стоимости запчастей (оригинальные детали стоят несколько дороже).

Наиболее частые неисправности моноблоков Леново

Китайская корпорация Lenovo имеет репутацию одной из наиболее инновационных компаний по выпуску электроники в мире. Однако у моноблоков этого бренда имеются слабые места, с которыми часто сталкиваются специалисты сервис-центра:

• устройство не включается или включается, но экран остается темным;
• моноблок работает, но система часто «слетает», слишком медленно открывает и копирует файлы;
• система «не видит» жесткий диск или дисковод, не читает оптические диски, периферийные устройства не работают;
• система не работает, хотя звуковые сигналы спикера при включении устройства слышны;
• моноблок самопроизвольно перезагружается или выключается.

В зависимости от вида неисправности в сервис-центре могут отремонтировать блок питания, видеокарту или материнскую плату, а также заменить процессор или жесткий диск.

Преимущества сервис-центра

Центр «Астра-Сервис» оснащен современной профессиональной аппаратурой. Благодаря этому, а также постоянному наличию запчастей мы можем выполнить как сложный, так и срочный ремонт моноблока Lenovo. Диагностика вашего устройства будет произведена бесплатно, а по окончании работ вы получите гарантию с возможностью бесплатного повторного ремонта или замены запчасти.  Воспользоваться нашими услугами просто – оставьте заявку на обратную связь прямо на сайте и согласуйте условия предоставления услуг с консультантом.