По каким причинам на ноутбуке не работает звук?

Причины, по которым на ноутбуках Делл не работает звук, делятся на аппаратные и программные.
Легче и быстрее в устранении именно программные факторы, из-за которых пропал звук. Частая причина – некорректная работа аудиодрайвера в операционной системе. Пользователь может по невнимательности удалить драйвер, после чего динамики, несмотря на свою исправность, просто «не понимают», как им воспроизводить тот или иной звук. К аналогичному результату приводит и неправильная настройка аудиодрайвера. Встречаются и ситуации, когда звука нет только в конкретных приложениях, например, из-за некорректных параметров системного микшера.

Аппаратные поломки более серьезные, и устранить их своими руками без опыта не получится. К проблеме отсутствия звука на компьютере могут привести эти факторы:

• Неисправность аудиокарты. На ноутбуках этот компонент встроен в материнскую плату, поэтому ремонт достаточно сложный и заключается в замене как отдельных микросхем, так и всего модуля в целом в зависимости от сложности ситуации.
• Поломка аудиоразъема. Если звук работает через встроенные в ноутбук динамики, но не слышен в наушниках, скорее всего причиной является неисправность аудиовхода. Исправить эту поломку можно перепайкой разъема.
• Проблемы с проводами. Кабели, которыми динамики соединяются с материнской платой, могут перетереться, оторваться или отсоединиться. Итог один – аудиосигнал и питание не поступает на встроенную аудиосистему, соответственно, звука тоже нет.
• Некорректные настройки BIOS. Если в загрузчике БИОС не задано устройство воспроизведения аудио, звука на портативном компьютере не будет. Обычно это происходит после перепрошивки или сброса BIOS, в том числе непреднамеренного.

Ввиду такого большого разнообразия причин, по которым на ноутбуке может пропасть звук, важно перед началом ремонта сделать диагностику и понять, что именно нужно исправить.

Как мастер устраняет проблему отсутствия звука?

Работа специалиста складывается из двух этапов. Первый – тщательная диагностика устройства. Она дает понимание, какие комплектующие ноутбука вышли из строя, и позволяет специалисту назвать точную цену ремонта. Если стоимость услуги клиента полностью устраивает, мастер сразу начинает работу. Ценовая политика сервисного центра «Астра-Сервис» прозрачная и справедливая – цена озвучивается до начала ремонта и больше не изменяется.

Второй этап – непосредственно восстановление работоспособности звуковой системы ноутбука. Эта цель достигается либо локальным ремонтом, либо заменой вышедших из строя компонентов. Оба варианта не занимают много времени, к тому же все необходимые для работы комплектующие есть на складе сервиса, и мастеру не придется ждать, пока они будут в наличии. Это ускоряет работу.

Обращайтесь к нам, если пропал звук на ноутбуке Dell

Главное, чего делать не следует – пытаться сэкономить и отремонтировать ноутбук самостоятельно. Если у вас нет опыта, навыков и специальных инструментов, вы даже не сможете правильно разобрать портативный компьютер. Попытка ремонта своими руками обычно приводит к поломке креплений, обрыву проводов, повреждению чувствительных электрических цепей статикой. В итоге стоимость и продолжительность ремонта кратно увеличивается. Всего этого можно избежать, если вместо попыток сэкономить сразу же обратиться в сервисный центр «Астра-Сервис» в Москве.