Причины появления синего экрана на ноутубке Asus

Обычно ошибка BSOD возникает при выходе из строя каких-либо устройств вашего компьютера. В зависимости от операционной системы, текст появляющегося сообщения может быть разным. Во всех случаях ошибка сопровождается синим экраном с последующим отключением. Существует три ситуации возникновения Blue Screen of Death на устройствах Асус:

1. Если ноутбук выдает ошибку сразу же при нажатии кнопки включения, проблема связана с выходом из строя именно физического устройства внутри системного блока, например: материнской платы, жёсткого диска, процессора, АЗУ, видеокарты или блока питания. В таком случае потребуется провести полную техническую диагностику комплектующих. Выполнить её в домашних условиях без опыта и специального оборудования невозможно.
2. В случае возникновения ошибки в процессе загрузки операционной системы, искать причины стоит в самой ОС. Системные файлы могли быть нарушены вследствие вирусного вмешательства или случайного отключения питания. Для устранения ошибки BSOD потребуется переустановка или восстановление Windows.
3. При появлении синего экрана во время эксплуатации проблема скорее всего заключается в драйвере одного из внутренних устройств.

Таким образом, наиболее распространёнными причинами, приводящими к появлению синего экрана, являются: сбой аппаратной части, несовместимость программного обеспечения, ошибки драйверов, нарушение параметров bios, переполненный жесткий диск, наличие вредоносных программ и вирусов в ОС, перегрев видеокарты или процессора.

Методы выявления проблемы

Программный метод. Доступен в случае возможности включения ноутбука. Для выявления ошибки BSOD существуют различные профессиональные программы. Проблема может скрываться в жестком диске, оперативной памяти и других компонентах системы.

Технический метод. Подразумевает полную диагностику всех составляющих компьютера с разбором корпуса и тестированием каждого по отдельности.

Синий экран на ноутбуке Asus – что делать?

Итак, что же делать при появлении синего экрана на ноутбуке Asus? Большинство пользователей пытаются устранить ошибку путем полной переустановки операционной системы. При этом, в процессе происходит удаление всех программ, утрата личных данных. Применение такого способа не гарантирует устранение blue screen, т.к. проблема может заключаться не в ОС.

На практике, для начала необходимо запустить меню bios и осуществить проверку жесткого диска. Для её проведения необходимо специальное программное обеспечение. В некоторых случаях система может не запустить ПО, поэтому потребуется снять встроенную память и проверить её на стороннем устройстве или специальном диагностическом стенде.

В случае единичного появления BSOD стоит проверить наличие свободной памяти на жестком диске, запустить проверку системы на вирусы, обновить ПО до последней версии, убедиться в отсутствии перегрева и произвести гигиеническую чистку устройства.

При повторном появлении синего экрана пользователю стоит обратить внимание, при каком действии возникает синий экран. Например, при запуске программ или игр, подключении к сети, включении аудио звука. Такая информация позволит сузить круг поиска причины неполадки. Важно также зафиксировать появляющиеся на экране коды ошибок. Далее рекомендуется передать собранные сведения профессионалам, это поможет в кратчайшие сроки определить возможный источник проблемы.

Специалисты сервисного центра «Астра-Сервис» в Москве оперативно протестируют ноутбук Asus, проведут полную программную проверку операционной системы и оценят состояние всех компонентов. В результате диагностики клиенту предлагаются все возможные варианты ремонта или восстановления компьютера. Стоимость и сроки выполнения работ обговариваются перед началом обслуживания. Устранение blue screen на ноутбуках Asus производится сервисным центром «Астра-сервис» в кратчайшие сроки, а результат закрепляется документальной гарантией.