Причины неисправности подсветки клавиатуры
Подсветка может не работать по нескольким причинам:
- Заводской брак. Обычно обнаруживается сразу после покупки.
- Проблемы с программным обеспечением.
- Отсутствие необходимых драйверов.
- Повреждение клавиатуры.
Чтобы убедиться в работоспособности подсветки на ноутбуках бренда Асус необходимо включить эту опцию используя такие сочетания клавиш как Fn+F2, Fn+F3 или Fn+F4, в зависимости от модели и типа клавиатуры. Иногда пользователи неправильно активируют функцию, считая ее нерабочей.
При наличии заводского брака портативный компьютер возвращается изготовителю для устранения проблемы или замены.
При неполадках с софтом, для устранения неисправности может потребоваться переустановка системы. Иногда функция подсветки восстанавливается после удаления определенных приложений, очистки компьютера от вирусов или других вредоносных программ.
Отсутствие специального драйвера – частая причина, по которой подсветка не работает. За ее активацию и настройку отвечает специальное ПО, скачать которое можно на официальном сайте изготовителя. Для каждой модели необходим свой драйвер, учитывающий особенности комплектации и технические параметры устройства, а также тип установленной на компьютер системы.
Зачастую подсветка клавиатуры перестает работать по причине неисправности отдельных клавиш, при повреждении самой клавиатуры или ее контактов в месте соединения с материнской платой, вследствие попадания внутрь корпуса влаги или пыли. Для устранения такой поломки может потребоваться как ремонт, так и полная замена функционального блока.
Мастера сервисного центра «Астра-Сервис» знают и умеют устранять проблемы программного и аппаратного типа. При неработающей подсветке клавиатуры специалисты обязательно проверяют наличие необходимых драйверов и совместимость установленного на ПК программного обеспечения, определяют уровень работоспособности клавиш, предлагая оптимальные варианты ремонта или настройки ноутбука.
Куда обратиться, если не работает подсветка клавиатуры ноутбука Asus?
Если ноутбук только недавно куплен и еще находится на гарантийном обслуживании, то любые самостоятельные вмешательства в работу железа или софта могут стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Поэтому в такой ситуации лучше обращаться за помощью к поставщику или изготовителю.
Ноутбуки, у которых истек срок гарантии, а причина, по которой перестала работать подсветка клавиатуры, так и не выяснена пользователем, лучше сдать технику в компьютерную мастерскую. Специалисты сервисного центра «Астра Сервис» оперативно определят, что вызвало неисправность и предложат альтернативные варианты решения проблемы. Все виды ремонтов проводятся только после согласования с заказчиком. Не включаем в цены необоснованные услуги и не навязываем ненужные работы. Качественно и недорого ремонтируем ноутбуки Асус и предоставляем обязательную гарантию на исправленную технику.
При проблемах в работе ноутбука Асус обращайтесь в сервисный центр «Астра-Сервис» и опытные мастера оперативно восстановят функциональность портативного компьютера!
