Причины неисправности камеры ноутбука
Факторы, из-за которых веб-камера компьютера выходит из строя, бывают аппаратные и программные. К первым относятся механические дефекты как самой камеры, так и материнской платы, шлейфа, видеокарты, других комплектующих. Они могут быть вызваны падением ноутбука на твердую поверхность, сильным нагревом из-за продолжительной работы, попаданием влаги на электрические цепи. Исправить ситуацию можно ремонтом либо заменой поврежденных деталей.
Программные причины не затрагивают непосредственно веб-камеры, но делают ее эксплуатацию временно невозможной. Часто это происходит из-за сбоя в работе драйвера либо по причине его случайного удаления пользователем. Устранить такую «поломку» значительно проще, чем выход из строя комплектующих. Вся работа специалиста сводится к установке и настройке драйверов. В сложных случаях мастер изменяет конфигурацию операционной системы для работы веб-камеры.
Обратите внимание: на ноутбуках Асус есть функциональные клавиши (Fn), с помощью которых можно отключить веб-камеру. Убедитесь в том, что вы не выключили ее самостоятельно, и забыли об этом. Также неработоспособность видеоустройства может быть обусловлена неправильными настройками приложения, в котором используется видеопоток с камеры. Нередки случаи, когда в сервис обращались недостаточно внимательные пользователи ноутбуков.
Признаки неисправности веб-камеры
Явный признак того, что нужно обратиться в сервис – камера на ноутбуке Асус не включается совсем, ни в приложениях, ни в окне настроек драйвера. Есть и другие причины заказать ремонт:
- изображение с web-камеры поступает с помехами, искажением цветов.
- видеосигнал периодически пропадает, картинка поступает с задержкой.
- частота кадров или разрешение камеры изменились в худшую сторону.
Не ждите, пока проблема исчезнет сама собой. Если перезагрузка ноутбука не привела к тому, что ситуация с камерой исправилась, незамедлительно обратитесь за услугой ремонта в сервис. Не исключено, что поломка незначительная, но со временем она может усугубиться, из-за чего ее устранение станет дороже и потребует гораздо больше времени.
Можно ли самому отремонтировать камеру?
Не рекомендуется предпринимать попыток самостоятельно разобрать ноутбук и отремонтировать либо заменить веб-камеру. Для этого нужны специальные инструменты, навыки и опыт работы с техникой. Если этого нет, с большой вероятностью личное вмешательство обернется появлением новых поломок. Например, обрывом шлейфа, повреждением матрицы или материнской платы. Аналогично может закончиться и обращение за ремонтом в непроверенную мастерскую.
Куда обратиться, если не работает камера на ноутбуке Asus?
Первый этап – диагностика. Специалист определяет причину и характер поломки. Далее называет стоимость услуги, согласует условия ремонта с клиентом, и с его одобрения приступает к работе.
В зависимости от того, с какой поломкой мастер имеет дело – с программной или аппаратной – специалист выбирает подходящий алгоритм восстановления работоспособности веб-камеры. В одном случае можно обойтись локальным ремонтом комплектующих, например, перепаять шлейф или отдельные электронные компоненты. Может потребоваться и замена деталей, в том числе и самой камеры. На этот случай в мастерской есть большой ассортимент комплектующих.
Не задавайтесь вопросом о том, почему не работает камера ноутбука, слишком долго. Обратитесь в сервисный центр «Астра-Сервис», не откладывая решение этой проблемы на потом.
