Программные причины неработоспособности тачпада
Если не понимаете, почему не работает сенсорная панель, хотя нет никаких предпосылок для этого, убедитесь в том, что устройство ввода не отключено сочетанием функциональных клавиш FN и F. Их комбинация зависит от модели Леново – ознакомьтесь с руководством для вашего компьютера и прочитайте, какая кнопка F при зажатой FN включает и отключает сенсор. Нажмите это сочетание на клавиатуре, и если это не дало результата, обратитесь в сервис для диагностики вашей техники.
Вторая проблема, из-за которой на портативном ноутбуке может перестать функционировать панель, это неправильная работа службы ввода сенсорного экрана. Она отвечает за правильное взаимодействие внешних трекпадов со стилусом. Отключение службы позволяет вновь наладить работу ввода, однако могут возникнуть проблемы с использованием сенсорного экрана. Если это критично, после ее деактивации выполняется переустановка драйвера, после служба включается.
Неработоспособность тачпада может обуславливаться конфликтом в работе поддерживающего программного обеспечения. Обычно проблемы с драйверами возникают после переустановки или обновления операционной системы. Если незадолго до появления проблемы с сенсором вы и правда переустанавливали либо обновляли Windows, вероятно, именно это и является причиной. В любом случае стоит обратиться в сервисный центр, чтобы не допустить новых ошибок в системе.
Аппаратные поломки, из-за которых не работает тачпад
Если сенсорная панель не реагирует на касания, это может быть вызвано аппаратной поломкой. От удара или регулярной встряски могут разрушиться контакты или отсоединиться шлейф, которым тачпад соединяется с материнской платой. Сам сенсор – хрупкая деталь, которая не терпит сильных нажатий и резких механических воздействий, может продавливаться или трескаться внутри. Снаружи этого не видно, что вводит пользователя в заблуждение при поиске причины поломки. Этим объясняется важность проведения диагностики до начала ремонта компьютерной техники.
Особенно критично для сенсора, клавиатуры и других комплектующих ноутбука Леново попадание жидкости на электронные компоненты. Дорожки и контакты окисляются, электроника выгорает под действием короткого замыкания, и зачастую одной поломкой тачпада дело не ограничивается. В этом случае следует сразу выключить технику, высушить и как можно скорее отнести ее в сервис.
Как выполняется ремонт сенсорной панели ноутбука?
Восстановление работоспособности панели ввода на компьютерах Lenovo выполняется в два этапа:
- Диагностика. Специалист сервисного центра внимательно осматривает технику, проводит тестирование и определяет, что послужило фактором появления неисправности, каким образом лучше устранить поломку.
- Ремонт. Проводится восстановление дорожек или шлейфа от устройства ввода к материнской плате, а при необходимости – замена поврежденных элементов на новые комплектующие от производителя или на их не менее качественные аналоги. Детали выбираем в зависимости от пожеланий и бюджета заказчика, чтобы уложиться в комфортную для него стоимость услуги.
Чего не стоит делать при обнаружении поломки тачпада, так это предпринимать самостоятельные попытки разобрать компьютерную технику и устранить неисправность. Без навыков ремонта и специальных инструментов вы с большой вероятностью повредите корпус, материнскую плату или шлейфы, в итоге на услуги сервисного центра придется потратиться еще больше. Вместо этого сразу обратитесь в СЦ «Астра-Сервис», чтобы проблема с тачпадом на ноутбуке была быстро решена.