Программный сбой
В некоторых ситуациях клавиатура Эйсер перестает реагировать на подаваемые команды вследствие произошедшего на программном уровне сбоя (после установки нелицензионного приложения или возникших в работе ОС ошибок). В подобной ситуации пригодится такой алгоритм действий:
- Необходимо перезагрузить ноутбук и удерживая клавишу Delete или F2 зайти в меню BIOS (в зависимости от конкретной модели клавиша может отличаться).
- Если ноутбук отреагировал на проведенные манипуляции, то проблема точно не связана с аппаратным фактором.
- После этого можно попробовать запустить систему в безопасном режиме для удаления установленного продукта или провести восстановление ОС до одной из последних контрольных точек.
Если же с доступом в BIOS возникли проблемы, то следует поискать другие причины неполадок с клавиатурой.
Проблемы с контактами
Очень часто при обращении за помощью в Москве специалисты сталкиваются с ее выходом из строя вследствие повреждения контактов на шлейфе, соединяющем модуль с материнской платой. Подобная неприятность может быть обусловлена различными провоцирующими факторами. Преимущественно речь идет о сильном ударе гаджета или его падении, продолжительной тряске устройства или попадании внутрь корпуса воды. Возможно также окисление вследствие длительной эксплуатации или заводской брак. В последнем случае следует сразу же предоставить ноутбук реализатору и провести его гарантийный ремонт.
Но как быть в иных ситуациях? Требуется разборка аппарата и его тщательная диагностика для точного выявления первопричины проблемы. Лишь после этого возможна замена клавиатуры или ее восстановление. Причем не стоит предпринимать попыток саморемонта. Ведь при всей кажущейся простоте этой процедуры ее успешное завершение требует наличия не только определенного опыта, но и соответствующих навыков.
Пролитая жидкость
Основная причина, провоцирующая проблемы с клавиатурой. Да и не только с ней. Причем дело не ограничивается обычной водой. Часто в корпус попадают соки, чай, кофе и любые иные напитки. В подобной ситуации медлить не стоит. Ноутбук следует сразу же выключить и отключить от питания. Если есть техническая возможность, то нужно извлечь аккумулятор.
Сам гаджет после этого переворачивается что позволит жидкости найти наиболее короткий путь наружу. Корпус тщательно просушивается с помощью фена, но исключительно холодным воздухом.
При залитии сладким напитком возможно залипание клавиш что придает восстановлению дополнительную сложность. Но для отчаяния нет повода. При своевременном обращении за квалифицированной технической помощью проблему вполне можно устранить без неприятных последствий.
Механическая поломка
Не стоит забывать и о поломках механического характера, проявляющихся в повреждении клавиш, их деформации или выпадении. Если кнопка пришла в негодность и вставить ее обратно нет никакой возможности, то следует обратиться в сервис. После осмотра модуля будет принято решение о дальнейших действиях.
Вирусное заражение
В некоторых ситуациях не работают клавишы из-за поражения системы вирусом. Причем только лишь этим неприятности от их проникновения в систему не ограничиваются. Они имеют разные проявления вплоть до полной утраты пользовательских данных. Клавиатура при этом не воспринимает команды или неправильно на них реагирует что делает невозможной нормальную работу с ноутбуком. Проблема решается путем установки антивирусного продукта и полной проверки системы с последующим удалением выявленных вирусов.
Не стоит отчаиваться если перестала работать клавиатура на ноутбуке Acer и нет возможности устранить поломку своими силами. Решить проблему поможет обращение к профессионалам СЦ «Астра-Сервис», которые проведут комплексную диагностику и восстановят гаджет в сжатые сроки.